{"id":115052,"date":"2025-09-28T13:23:51","date_gmt":"2025-09-28T18:23:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/?p=115052"},"modified":"2026-02-06T21:18:28","modified_gmt":"2026-02-07T03:18:28","slug":"ipe-presenta-ipebot-asistente-virtual-para-facilitar-atencion-a-derechohabientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/2025\/09\/28\/ipe-presenta-ipebot-asistente-virtual-para-facilitar-atencion-a-derechohabientes\/","title":{"rendered":"IPE presenta IPEBOT, asistente virtual para facilitar atenci\u00f3n a derechohabientes"},"content":{"rendered":"

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>Con acceso a requisitos, formatos, simulaciones de pr\u00e9stamos y solicitudes, entre otros. <\/p>\n

Xalapa, Ver., viernes 26 de septiembre de 2025.- El Instituto de Pensiones del Estado (IPE) present\u00f3 el Asistente Virtual Inteligente IPEBOT, una herramienta tecnol\u00f3gica que, mediante WhatsApp y el uso de inteligencia artificial, facilitar\u00e1 la atenci\u00f3n a la derechohabiencia y a las organizaciones sindicales.<\/p>\n

Entre sus funciones, destacan el acceso directo a requisitos y formatos, simulaciones de pr\u00e9stamos, llenado de solicitudes en l\u00ednea y la canalizaci\u00f3n con asesores. La herramienta cuenta tambi\u00e9n con un m\u00f3dulo especial para las y los gestores sindicales.<\/p>\n

Ante autoridades estatales, representantes sindicales y miembros del Consejo Directivo, el director del IPE, Luis Octavio Hern\u00e1ndez Lara, explic\u00f3 que IPEBOT est\u00e1 dise\u00f1ado para que las personas jubiladas y pensionadas del estado reciban un servicio digno, y para que el Gobierno del Estado rinda cuentas con transparencia y honestidad.<\/p>\n

Con el lanzamiento de IPEBOT, el IPE reafirma su compromiso con la modernizaci\u00f3n institucional, la mejora continua de sus procesos y la atenci\u00f3n digna a la derechohabiencia.<\/p>\n

En la presentaci\u00f3n estuvieron el contralor general del Estado, Ram\u00f3n Santos Navarro; el subsecretario de Promoci\u00f3n y Atenci\u00f3n Tur\u00edstica, Jorge Flores Lara; el subsecretario de Planeaci\u00f3n de la Secretar\u00eda de Finanzas y Planeaci\u00f3n, Aniel Alberto Altamirano Ogarrio; secretarios generales, as\u00ed como representantes de diversas organizaciones sindicales y de pensionistas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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