{"id":81201,"date":"2021-11-15T18:18:13","date_gmt":"2021-11-16T00:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/?p=81201"},"modified":"2021-11-15T18:18:16","modified_gmt":"2021-11-16T00:18:16","slug":"llegan-a-472-las-reclamaciones-en-el-buen-fin-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/2021\/11\/15\/llegan-a-472-las-reclamaciones-en-el-buen-fin-profeco\/","title":{"rendered":"Llegan a 472 las reclamaciones en El Buen Fin: PROFECO"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i2.wp.com\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/walmart.jpg?w=640&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-81202\" data-recalc-dims=\"1\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em><strong>Sam\u2019s Club, con 85, Walmart, 62 y Soriana, 37, fueron los principales proveedores con reclamaciones.<\/strong><\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ciudad de M\u00e9xico.- Con corte al s\u00e1bado 13 de noviembre, tras cuatro jornadas del programa de ofertas El Buen Fin 2021, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) recibi\u00f3 472 reclamaciones, principalmente por incumplimiento de ofertas, cancelaci\u00f3n de compra y no respetar precio anunciado.<\/p>\n\n\n\n<p>Sam\u2019s Club, con 85, Walmart, 62 y Soriana, 37, fueron los principales proveedores con reclamaciones, en las que las categor\u00edas de Ropa y zapatos, Abarrotes y Vuelos\/Transporte reportaron el mayor n\u00famero de quejas, con 48, 31 y 23, de manera respectiva.<\/p>\n\n\n\n<p>En 244 reclamaciones atendidas se logr\u00f3 la conciliaci\u00f3n con un porcentaje del 89.7% en favor del consumidor, y un monto recuperado de m\u00e1s de un mill\u00f3n 204 mil pesos.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre las entidades con mayor n\u00famero de reclamaciones se encuentran: Ciudad de M\u00e9xico (26), Estado de M\u00e9xico (21) y Jalisco (18).<\/p>\n\n\n\n<p>Luego de que se emiti\u00f3 a proveedores 61 conminaciones por publicidad detectada con posible incumplimiento, se corrigieron 88 anuncios y se retiraron otros 12.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, personal de la Procuradur\u00eda ha brindado en cuatro de los siete d\u00edas de Buen Fin, un total de nueve mil 857 asesor\u00edas relacionadas con derechos de los consumidores, orientaci\u00f3n para atenci\u00f3n de otras autoridades y servicios o tr\u00e1mites que presta o realiza la Profeco.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, el portal El Buen Fin 2021, habilitado por la Profeco en su p\u00e1gina en Internet (<a href=\"https:\/\/elbuenfin.profeco.gob.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/elbuenfin.profeco.gob.mx\/<\/a>) ha recibido 863 mil 194 visitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta herramienta permite consultar los precios de 477 productos en las categor\u00edas de: cocina, electrodom\u00e9sticos, l\u00ednea blanca, audio y equipos de sonido, TV y video, as\u00ed como de c\u00f3mputo. La informaci\u00f3n muestra con detalle los precios por establecimiento y una gr\u00e1fica del comportamiento de los precios recopilados durante las \u00faltimas semanas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe recordar que las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) apoyan en campo a los consumidores, con 146 m\u00f3dulos de atenci\u00f3n, y dan cobertura a 262 centros comerciales de alto consumo, a trav\u00e9s de brigadas itinerantes.<\/p>\n\n\n\n<p>En apoyo a los consumidores en estos d\u00edas de compras de bienes, productos y servicios, la Profeco pone a disposici\u00f3n el Tel\u00e9fono del Consumidor 55 5568 8722 y el n\u00famero 800 468 8722; y la direcci\u00f3n en internet:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/telefonodelconsumidor.gob.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/telefonodelconsumidor.gob.mx\/<\/a>, en horario de atenci\u00f3n de 09:00 a 21:00 horas.<\/p>\n\n\n\n<p>O bien, en el correo&nbsp;<a href=\"mailto:conciliaexpres@profeco.gob.mx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conciliaexpres@profeco.gob.mx<\/a>, y en redes sociales en Twitter: @Profeco y @AtencionProfeco; y Facebook: ProfecoOficial<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sam\u2019s Club, con 85, Walmart, 62 y Soriana, 37, fueron los principales proveedores con reclamaciones. Ciudad de M\u00e9xico.- Con corte al s\u00e1bado 13 de noviembre, tras cuatro jornadas del programa de ofertas El Buen Fin 2021, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) recibi\u00f3 472 reclamaciones, principalmente por incumplimiento de ofertas, cancelaci\u00f3n de compra y no respetar precio anunciado. Sam\u2019s Club, con 85, Walmart, 62 y Soriana, 37, fueron los principales proveedores con reclamaciones, en las que las categor\u00edas de Ropa y zapatos, Abarrotes y Vuelos\/Transporte reportaron el mayor n\u00famero de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[8803,1135],"class_list":["post-81201","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nacional","tag-el-buen-fin-2022","tag-profeco"],"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81201","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81201"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81201\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81203,"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/81201\/revisions\/81203"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81201"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=81201"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasperfil.com\/index\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=81201"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}